#サムネイル画像は本文とは関係ありません💦
某ふるさと納税サイトで毎年2回ほど寄付させていただいている加工食品があります。
とっても美味しくて家族もお気に入りです。
送料を含めて30%にしなさいという政府からのお達しがあったときは物価高のせいもあり寄付金額が1.5倍になりました。これは仕方ないですね。
値上げ後の寄付でも同じ品質のものが同じ数だけ送られてきました。
家族と美味しくいただきました。
最近再度同じものを寄付しました。
ん?また値上げしてる?ご時世のせいでしょうからこれも仕方ないか

届いた品を見ると、、、何これ?ちょっとひどくない?
お肉の漬けなんだけどほぼ生肉。食べられないわけではないけどタレがほぼ付いてない。表側のみ指2本分ぐらいが塗ってあるだけ。いつもみたいなたっぷりのタレに浸かっていない。明らかにタレをケチってる

サイトレビューを書きました。いつもは高評価だけど今回は低評価

いつもと全然違う
値上げしたなら品質は維持されていて然るべき
1ヶ月ほど経ったある日、朝9時前に知らない番号から電話がありました。普段は出ないけど、朝だし誰かからの急な連絡かもしれないと出てみると、
「○○市ふるさと納税課です」
レビューを見て業者に確認したそうです。業者曰く、
「しっかり揉み込んでからパックしなければいけないところを揉み込むのを忘れた」
いやいやいや、そういうレベルじゃなかったよ。あのうっすら真ん中にちょびっと塗ってあったタレじゃ揉み込めないでしょ。←と思ったけど言わなかった
ふるさと納税課の担当者がひたすら謝ってくださっていたのでお詫びはもう大丈夫と電話を切ろうとしたら
「業者のほうからきちんとした同じものをお送りさせていただきます」
別にただのレビューなんで交換とか再送とか期待したんじゃないのよ💦 そういうつもりならレビューを書いたとき(=1か月前)に返品連絡してる。いつもただ単に良いものは良い、悪いものは悪い評価を書いているだけ。通販とか私はレビューをかなり参考にするから正しいレビューを書いただけだったの。
この品じゃないけど以前、明らかに梱包不良で宅急便の方の勧めで受け取り拒否したことがあります。さすがにそのときは普通に再送されてきたけど、こういうのは初めてです。
あまり大きくない自治体だったからなのか、レビューをきちんとチェックしているんですね。
でもね、ホントにあのお肉はお気に入りだったの。なのでとっさに出た言葉は
「すみません、ありがとうございます。楽しみに待っています♪」
少しは「いえ、そんな・・・」みたいなこと言うべきだったのかしら

あっ、レビューを補足しておかなくちゃ💨
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