MSCベリッシマ (24) 乗船アンケートと船内申込
2024年 07月 27日
最後の終日航海日に乗船アンケートが置いてありました。
質問はそんない多くなかったと思います。(写真を撮ったはずなのに見当たらない💦)
満足度はどのくらいですか？というのがあったのは覚えています。よくTVで見かける満足度はこれを集計したものですね。
個々に意見を書くような欄はひとつしかなく、他は点数にチェックを入れるだけだったと思います。設問について特に大きな不満はなかったのでどれも満点かその下ぐらいにしておきました。
ジャパネットのホームページやTVCMのお客様の声はこのアンケートではなく直接取材したものだと思います。実際、この日にジャパネットのスタッフがあちこちでインタビューをしていたのを見かけました。「TVや雑誌にお顔が出ても大丈夫ですか？」と前置きをされていたのでお断りしている方が多かったように思います。はい、私たちも「だったらごめんなさい」と隣のカメラマンをチラ見しながらお断りしました
最後の設問は『印象に残ったクルーを教えてください』というものでした。
ここに名前が書かれるとクルーの収入にイイコトがあるようです。MSCディヴィーナに乗ったときもそうだったのですが、仲良くなると必ず「サーベイに名前書いてね」と言われました。今回もやたらと名札を見せて来たり名乗るスタッフがいましたｗ 名前を聞いてあげるとサービスが良くなることもありました
グランドキャニオンバーのインドネシア出身のGariestaiとフィリピン出身のGaryです。彼らの名前は早々に聞いていたのですが「アンケートに書くから綴りを教えて～」と言ったらとても喜んでいました。
Garyはバーテンダーのはずなんですが一度も作っている姿を見たことがありませんｗｗｗ 私たちが行くとすぐに来てオーダーを取ってくれてました。Gariestaiは私たちが好んで座っていたグランドキャニオンの岩を模したソファに毎回運んでくれていました。作ってくれてたバーテンダーの写真を撮り忘れた&名前を忘れてしまいましたが、真面目で寡黙だけど丁寧な仕事ぶりでした。
この2人とArnoldとSantoshの計4人の名前を書きました。綴りを聞いておいたのは集計する人が日本人かどうかわからなかったからです。
この日は来年度ジャパネットクルーズの船内申し込みの日でもありました。
まだどこにも公開されていない初出しのコースとのことでした。私たちが参加している春の日本1周クルーズは3日程あり、今回は最初の回です。ということはこの船の乗船客が最初の申し込みということになります。トップセイルラウンジで9:00~20:00まで受付と書いてありました。
・2025春の日本1周クルーズ または 南国リゾートクルーズ
・特典1 ひとり4万円引き
・特典2 部屋指定
・特典3 オリジナルノベルティプレゼント
午前中に何回かラウンジに行きましたが受付をやっている様子がなく、午後に行ってみるとコンシェルジュデスクで相談されている方がいらっしゃいました。なんだよー、ラウンジじゃないんじゃーん
ということでコンシェルジュデスクのジャパネットスタッフの説明を聞きました。今回申し込めるのはこの2つのコースです。
母「とりあえず申し込もうよ」
母「日本1周は今回とまったく同じだから南国にしよう」
なんと!?暑いところが大嫌いな母が南国クルーズを希望しました
梅雨が心配な日程なんだけどなぁ。。。
梅雨が心配な日程なんだけどなぁ。。。とりあえず16階を希望すると「それが16階はすべて埋まってしまいまして
」。えっ、もう？18階も半分くらい、15階は3割くらいが埋まっていました。最初の日程でほぼ埋まっているということはこのあとのコースの方は選択肢が狭いorヨットクラブが空いていないということになったんじゃないでしょうか。
」。えっ、もう？18階も半分くらい、15階は3割くらいが埋まっていました。最初の日程でほぼ埋まっているということはこのあとのコースの方は選択肢が狭いorヨットクラブが空いていないということになったんじゃないでしょうか。ちなみに部屋が指定できると言っても私たちが案内されたのはヨットクラブだけでした。
18階は構造上船内の移動が面倒なので15階の左舷の部屋を選びました。朝一に来たときにコンシェルジュデスクで受付していることに気付かなかったことが悔やまれます
この3コースのクルーズが終わったあとにジャパネットサイトで公開されていましたが、そのときは南国クルーズのヨットクラブはすべて満室でキャンセル待ちになっていました。恐るべしヨットクラブ
日本1周コースのほうはロイヤルスイート以外はまだ空きがありましたが今はほぼ埋まってますね。
特典3のオリジナルノベルティはその場ですぐにもらえました。ドアデコ用のマグネットと客室内壁用のマグネットです。
母が「使い道がないね」と言いながらとてもうれしそうでした
私が持って帰ってきちゃったのであとであげようと思います。
私が持って帰ってきちゃったのであとであげようと思います。そう、これって一組に一個しかもらえないんです。お友達同士3人とかだったらどうするんだろ？(って余計なお世話ですね💦)
この日と翌日はこの船内申し込みの話をすることが多々ありました。みなさん「来年のクルーズ申し込みました？」って挨拶代わりに使っていた感じですｗ
たまたまだと思いますが私たちに質問した方と私たちが質問した方の中に申し込んでいない人はいなかったです。一番多かったのは「南国クルーズに申し込みました」で、次いで「両方申し込みました」でした。日本1周だけの方は1組だけいらっしゃいました。
両方申し込んだある方は「でもコースも時期も今回とまったく一緒ですよね？」に「コースなんてどこでもいいのよ。船に乗ってるのが楽しいの
」。いいなぁ～、老後にクルーズ三昧なんて憧れます
」。いいなぁ～、老後にクルーズ三昧なんて憧れます私の初ベリッシマ、ジャパネット2024春の日本1周クルーズの旅行記は最終回となります。
楽しかったし、何より母がとても喜んでくれたのがうれしかったです。ダンナと一緒より母と一緒のほうが楽だったというのは内緒です
by anon1582
| 2024-07-27 10:42
| クルーズ
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